Hoeveel FAQ-vragen kan ik toevoegen aan de bot?

Er is geen limiet aan het aantal vragen. De AI-engine van OpenClaw schaalt mee naarmate je meer vragen toevoegt. Of je nu 20 of 2000 vragen hebt, de bot vindt altijd het juiste antwoord dankzij slimme vectorzoekmethoden.

Kan de FAQ-bot leren van nieuwe vragen die bezoekers stellen?

Ja, de bot registreert alle onbeantwoorde vragen in een overzicht. Je kunt deze vragen periodiek reviewen en met één klik een antwoord toevoegen, zodat de bot steeds slimmer wordt.

Wat als de bot het antwoord niet weet?

Het template bevat een configureerbare fallback-flow. De bot geeft aan dat hij het antwoord niet heeft en biedt de bezoeker de mogelijkheid om een e-mail te sturen, een formulier in te vullen of direct te chatten met een medewerker.

FAQ Bot Template - AI Chatbot voor Veelgestelde Vragen

Maak een slimme FAQ-chatbot met ons template. Beantwoordt automatisch veelgestelde vragen, leert bij uit gesprekken en vermindert de werkdruk op je supportteam.

Een FAQ-bot beantwoordt de meest gestelde vragen over je product, dienst of organisatie volledig automatisch. Dit template bevat een slimme vraagherkenning die ook variaties en synoniemen begrijpt, categorisatie van vragen per onderwerp, fallback-antwoorden wanneer de bot het antwoord niet weet, en een feedbackloop waarmee de bot continu verbetert op basis van klanttevredenheid.

Variaties

Eenvoudige FAQ Bot

Beantwoordt een vaste lijst van 20-50 veelgestelde vragen met vooraf opgestelde antwoorden en verwijzingen naar relevante pagina's.

Geschikt voor: Geschikt voor kleine bedrijven of startups die snel een basis FAQ-bot willen lanceren met minimale configuratie.

Intelligente FAQ Bot met AI

Gebruikt AI om vragen te interpreteren, ook als ze anders geformuleerd zijn dan verwacht, en genereert dynamische antwoorden uit je kennisbank.

Geschikt voor: Ideaal voor bedrijven met een uitgebreide kennisbank die willen dat de bot ook onverwachte of complexe vragen kan beantwoorden.

Meertalige FAQ Bot

Detecteert automatisch de taal van de bezoeker en beantwoordt vragen in het Nederlands, Engels, Duits of Frans.

Geschikt voor: Perfect voor internationale bedrijven of organisaties met een meertalige klantenbasis die één bot willen voor alle talen.

Hoe te gebruiken

Stap 1: Ga naar het OpenClaw dashboard en selecteer "Nieuw Template Importeren". Stap 2: Kies het FAQ Bot template en selecteer de variant die past bij je behoeften. Stap 3: Voeg je veelgestelde vragen toe door ze handmatig in te voeren of een bestaand FAQ-document te uploaden. Stap 4: Configureer de categorieën waarin vragen zijn ingedeeld (bijv. "Bestellingen", "Retouren", "Account"). Stap 5: Stel een fallback-bericht in voor vragen die de bot niet kan beantwoorden, inclusief de optie om door te schakelen naar een medewerker. Stap 6: Activeer de feedbackfunctie zodat bezoekers kunnen aangeven of het antwoord nuttig was. Stap 7: Test alle FAQ-scenario's en publiceer de bot.

Veelgestelde vragen

Klaar om te starten?

Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek over uw project.

Neem contact op

Gerelateerde artikelen

Klantenservice Bot Template - AI Chatbot voor Klantenservice Instellen

Configureer een AI-chatbot voor klantenservice met ons kant-en-klare template. Inclusief begroetingen, klachtenafhandeling, retouren en escalatieflows. Direct te gebruiken in OpenClaw.

Afspraken Bot Template - AI Chatbot voor Afspraken Plannen

Laat klanten afspraken inplannen via een AI-chatbot. Ons template bevat agendakoppeling, beschikbaarheidscontrole, herinneringen en automatische bevestigingen.

Lead Generatie Bot Template - AI Chatbot voor Leadgeneratie

Genereer meer leads met een AI-chatbot. Ons template bevat kwalificatievragen, lead scoring, CRM-integratie en automatische opvolging. Direct bruikbaar in OpenClaw.

Wat is een AI Assistent? - Uitleg & Betekenis

Leer wat een AI-assistent is, hoe kunstmatige intelligentie wordt ingezet als digitale helper en waarom steeds meer bedrijven AI-assistenten gebruiken voor klantenservice en interne processen.